Техническая поддержка Продамус работает с 9 до 23 по московскому времени. Без выходных и праздников.
Актуальные контакты техподдержки сервиса:
- Позвонить по телефону горячей линии 8 (495) 154-31-70
- Написать на почту sales@prodamus.ru
- Отправить сообщение в телеграм-бот или в группу ВКонтакте
Бесплатного телефона 8-800 нет. Запрос поддержкой обрабатывается в течение дня.
У Продамуса существует база знаний с инструкциями и видеоуроками. Включая работу ЛК (личного кабинета), создание ссылок и техническую документацию по API.
Если планируете стать клиентом и подключить Prodamus или есть вопросы — можете за помощью обратиться ко мне. Я официальный партнер компании, помогаю подключиться к модулю с дополнительными бонусами. Помимо технической поддержки вы получите:
- Скидку 2000 рублей на оплату подключения по промокоду NEWACCOUNT.
- Мою бесплатную консультацию и помощь по настройке платежного модуля Продамус.
Оставляйте заявку на сайте — https://newaccount.ru/
Купила у Алекса Жаркого «Советского робота» с автоматизацией. Ничего не получила. Заплатила 10000 рублей. Оплатила через вашу платёжную систему тремя платежами 9 и 11 августа. Могу предоставить все данные. У меня вопрос: как мне вернуть деньги? Сам продавец вернуть не решается, а каждый день отписки. Деньги пришли к вам из Т — Банка.
Добрый день, я сторонний специалист и не работаю в сервисе Продамус, поэтому помочь не смогу в этой ситуации.
Если у вас есть страничка, по которой шла оплата, то можно внизу этой страницы нажать кнопку «жалоба» и информация уйдет в профильный отдел. Либо в произвольной форме со всеми данными напишите непосредственно в техническую поддержку сервиса по контактам, которые указаны в начале статьи