Что такое платформа Getcourse и как она работает

Сфера онлайн-образования растет семимильными шагами. Онлайн-школы становятся всё сложнее. Поэтому стали появляться ресурсы, упрощающие работу с онланй-бизнесом. Один из них — платформа Getcourse. Ниже разберем что такое Геткурс, какие возможности он дает.

Что такое Геткурс

Геткурс это онлайн-сервис, объединивший полезные и необходимые инструменты для создания онлайн-школы или образовательного проекта.

Раньше сайты делались в одном месте, письма рассылались в другом, менеджеры работали с клиентами в третьем. Getcourse замещает этот it-зоопарк.

Как пользоваться платформой

Большой объем инструкций, непонятливый интерфейс, множество меню-подменю, куча настроек — таким кажется Геткурс поначалу. Это обратная сторона «все-в-одном». Настроить новичку все это непросто. Но настройка десятка площадок по отдельности займет не меньше времени.

Как работать с сервисом? Чтобы начать им пользоваться, необходимо сделать 2 вещи:

  1. Зарегистрировать аккаунт (по ссылке бесплатный период 14 дней)
  2. Сделать базовые настройки: прикрепить домен, настроить почту, сделать сайт (есть готовые шаблоны), подключить прием оплат, настроить продажу продукта, доступ к урокам

Базовые настройки позволят пользоваться сервисом и получать первые деньги за продажи продуктов в проекте.

На этом работа не заканчивается, а только начинается. Я, конечно, грубо сказал — можно остановиться. Но тогда смысла запускать онлайн-школу нет. Можно подыскать более простую альтернативу.

Getcourse это больше чем площадка для продажи знаний и выдачи доступов ученикам. Это мощный комбайн по масштабированию или автоматизации онлайн-школы.

Обзор возможностей Геткурс

Рассмотрим ключевые полезные инструменты для онлайн-школы, не беря в расчет их бесчисленные комбинации между собой, описание которых найдете в других материалах блога.

Тренинги и доступы

Тренинги в Геткурс

Что такое тренинг на языке Геткурса? Образно говоря, это «папка», внутри которой могут находиться как материалы курса (уроки), так и другие «подпапки» (подтренинги).

Такая вложенная структура позволяет гибко настраивать разбивку уроков и доступы пользователям. Одним мы откроем свой подтренинг, вторым другой, третьим весь курс. Кому-то откроем подтренинг с домашними задания, а кому-то запретим писать ответы.

Для учеников есть встроенные чаты. Их можно делать сколько угодно для любой части учеников. Они позволят не переводить пользователей на другие ресурсы, и не дадут общаться между собой где-то на стороне.

Email-рассылки и мессенджеры

Getcourse позволяет рассылать стандартные емейл-письма, смс, сообщения по разным мессенджерам. Сейчас доступны телеграм, вконтакте, facebook, whatsup, viber — все популярные каналы.

Помимо рассылки сообщений, есть создание полноценных чат-ботов. Можно отсылать заранее созданные сообщения в зависимости от ответа.

Здесь также коснусь важного инструмента — сегментация. Что такое сегментация? Getcourse запоминает более 50 различных параметров клиента, вот часть из них:

Сегментация в геткурсе

Благодаря фильтрам можем пользователей делить на разнообразные сегменты. Это позволит отправить письма не по какому-то широкому списку, а очень точечно подобрать получателей. Например, можно отправить ученикам, которые закончили более 5 дней назад «тренинг Х», уже успели оформить заказ на «тренинг Y», но в течение 21 часа не оплачивают.

Рассылки есть разовые, есть автоматические. Как только пользователь станет попадать под критерии, сразу получит письмо. Понимаете теперь насколько точечно будете подбирать письма под клиентов?

Конструктор лендингов в Getcourse

В Геткурс есть конструктор лендингов со множеством блоков. Все самые необходимые блоки присутствуют. Есть готовые шаблоны сайтов — выбираете понравившийся, меняете на нем текст и радуетесь готовой страничке. Да, внешний облик очень простой, без модных наворотов. Но функциональность лендингов на Геткурс перекрывает недостатки.

Можете любую часть на лендинге показывать или скрывать от определенной вашей аудитории.

Vip-клиенты, к примеру, будут видеть на сайте вместо обычной формы покупки — форму со скидкой. Или клиентам, уже купившим продукт, предлагать дополнение к покупке. Единый лендинг будет показывать разную информацию разной категории клиентов. Помните же насколько гибко настраивается сегментация аудитории, да?

Процессы и автоматизация

Эта та мощь, которая оставляет любые онлайн-школы далеко позади. Процессы — головная боль новичков и радость для знакомых с инструментом.

процесс распределения кураторов в геткурс

Что такое процессы — это набор команд, хотя с виду непонятные блок-схемы. Выстраиваете последовательность действий — Геткурс выполняет заданную цепочку действий. Например, можно выстроить простую цепочку дожима:

  • если нет оплаты в течение часа, отправляем письмо
  • прошло еще 24 часа, а оплаты нет, отправляем 2ое письмо
  • потом через 24 часа отменяем заказ

Включаем процесс. Дальше занимаемся своими делами, а процесс будет по этой цепочке отсылать через заданные промежутки письма. Таких разнообразных блоков множество. Сможете персонально под учеников автоматизировать различные протекающие процессы в онлайн-школе. Поэтому Геткурс благоприятная среда для создания автоматизации воронок любой сложности.

Прием оплат в Getcourse

К платформе подключается более десятка различных систем оплат. Это позволит автоматически после оплаты учеников открывать необходимые им материалы. Никаких дополнительных комиссий за платежи нет, только от самой платежной системы.

Есть функционал рекуррентных платежей — автоматическое списание средств с карт своих клиентов, например, ежемесячная абонентская плата за доступ к урокам.

Вебинары и автовебинары

Любые трансляции можно проводить через встроенный вебинарный модуль внутри Getcourse. Здесь главное преимущество в сегментации и автоматизации.

Ученики, досидевшие до конца эфира, по автоматической цепочке получат уникальную серию писем, не дотерпевшие — другую. Тут вы ограничены только фантазией с опытом.

Проведенный вебинар уже готов к превращению в автовебинар. Если вдруг не знаете что такое автовебинар, поясню — это запись проведенного вебинара, которая имитирует прямую трансляция, вместо живых пользователей комментарии пишет программа.

Трафик и аналитика

аналитика на платформе геткурс

Геткурс фиксирует каналы, источники, по которым собирает статистику. Можете создавать свои каналы, чтобы отслеживать определенные конверсии онлайн-школы.

Инструменты для работы с заявками

Внутри имеется crm-система, где менеджеры за счет процессов будут гибко выстраивать автоматическое общение с клиентами. Для новичков поясню что такое CRM — это инструмент для хранения данных ваших клиентов, выстраивание удобного взаимодействия с ними. Менеджеры могут писать в мессенджеры, звонить через подключенную ip-телефонию или отправлять целые цепочки нажатием одной кнопки. По определенным условиям можем автоматически создавать задачи менеджерам, после отслеживать эффективность работы.

Интеграции с другими сервисами

Пока на данный момент готовых интеграций у Getcourse немного:

  • смс-рассылка — SMSC, Twilio
  • ip-телефония — OnlinePBX, Zadarma
  • мессенджеры — ВКонтакте, Телеграм, Viber, Whatsapp, Facebook

Имеется свой API, который поможет «связать» с другими необходимыми сайтами, если у них также присутствует данный протокол.

Партнерская программа

В Геткурсе есть встроенная двух-уровневая партнерская программа. Стандартные настройки простые: выставляете процент комиссии, а ученики смогут генерировать трафик за вознаграждение, рекомендуя тренинги.

Намечаются сложные условия? С помощью процессов можно сделать что угодно — от плавающей ставки (например, от количества заказов увеличивать % партнеру) до выдачи в качестве вознаграждения доступа к вашим курсам.

Мобильное приложение Чатиум

Что такое Чатиум — это готовое приложение, внутри которого отображаются курсы и тренинги. Приложение едино на все проекты. Если ученик обучается в нескольких школах, то внутри приложения пользуется переключением аккаунтов.

Трафик неуклонно смещается в сторону мобильных устройств — телефон всегда под рукой, многим удобнее с него обучаться. Удобство для учеников — дополнительная польза для вас. Вдобавок сможете отправлять пуш-уведомление тем, у кого установлено приложение. Плюс еще канал связи с клиентами, причем эффективный и незаезженный.

приложение чатиум

Файловое хранилище

На начальном тарифе «Старт» будет доступно 20gb в файловом хранилище. Сюда можно загружать любые файлы. Видео-контент, загруженный через хранилище имеет дополнительную защиту путем наложения водяных знаков, по которым можно выявить распространителя.

Минусы платформы Getcourse

Платформа не без изъянов, недостатки есть. Главное понимать что такое Геткурс, какие преимущества он дает проекту. Иначе сконцентрируетесь только на минусах, закрыв бизнесу потенциальные возможности для роста. Среди наиболее высказываемых минусов можно отметить:

  • стоимость — от 2500/месяц. Хотя это наоборот залог того, что сервис будет существовать и развиваться. Весь необходимый функционал в едином месте. Платить за инструменты по отдельности выйдет не меньше по деньгам и по времени.
  • «устаревший» дизайн личного кабинета и лендингов — внутри обычный скелет обучающей платформы с огромным потенциалом автоматизации увеличения продаж. А внешний вид превращается верстальщиком в любой.
  • сложные настройки — следствие объединения различных инструментов вместе. Конечно, поначалу тяжело с этим разобраться. Нужно время. Да и есть специалисты, для которых настраивать и администрировать Getcourse в удовольствие.
  • технические неполадки — бывают неисправности, что поделать, онлайн. Я не встречал сложных сервисов, которые не ломались.

Если брать в расчет преимущества Геткурса, то на минусы не обращаешь внимания. Потенциальные возможности для масштабирования здесь главнее.

Настройка платформы Геткурс

Сама по себе покупка ничего не даст. Это не готовое решение, которое включили и забыли.

Геткурс — набор инструментов, который в одних руках принесет кратное масштабирование проекта, в других — кучу ошибок и недовольных клиентов.

По сервису существует немало обучений. Есть платные курсы, есть бесплатные, которых вполне достаточно, чтобы разобраться самостоятельно с настройками. Много интересных вещей найдете в моем блоге.

Есть специалисты и администраторы, которых обучает команда Геткурса. Вы сможете не закапываться в настройках и делегировать администрирование онлайн-школы специалисту, а сами будете заниматься любимым делом и масштабировать онлайн-бизнес.

Тарифы и расценки платформы

У Геткурс есть бесплатный период в течение 14 дней. Этого хватит, чтобы произвести базовые настройки онлайн-школы и начать продавать. Все варианты стоимости на картинке:

тарифы геткурс

Мой личный отзыв о платформе как специалиста

Я работаю с Getcourse с декабря 2018 года, причем в основном со сложными задачами, автоматизациями и нестандартными решениями. Я не буду здесь «топить» за Геткурс, как могло бы показаться. Если есть действующий проект со своей аудиторией (не важно онлайн-школа или офлайн), то переход откроет много вариантов для масштабирования.

Для начинающих я бы, честно, не рекомендовал — можете зависнуть на настройках. Не захочется больше ничего. Сперва можно пользоваться парой необходимых сервисов, которые дешевле и проще — те же материалы для учеников можно бесплатно размещать, например, в закрытой группе ВКонтакте. Когда система заработала, приносит прибыль — можно подумать про Геткурс. Большинство рутинных задач автоматизируете, а освободившееся время потратите на развитие.

Оцените статью
Добавить комментарий